Všeobecné obchodné podmienky :

Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Svadby s Anny – svadobná koordinátorka

1. Všeobecné ustanovenia a definície

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb a objednávateľom pri poskytovaní služieb svadobnej koordinácie, plánovania, konzultácií a organizačného zabezpečenia svadieb. 1.2. Poskytovateľ:

• Meno a priezvisko / Obchodné meno: Anna Božová-Svadby s Anny

• Názov činnosti: Svadby s Anny - svadobná koordinátorka

• Miesto podnikania / Sídlo:Na hore 16,Košice ,04022

• IČO: 56612770

• E-mail: svadbysanny@gmail.com

• Telefón: +421 903 576 121

• Poskytovateľ  nie je] platcom DPH.

1.3. Objednávateľ: Fyzická alebo právnická osoba (spravidla snúbenci/mladomanželia), ktorá s Poskytovateľom uzatvorí Zmluvu o poskytovaní služieb alebo si záväzne objedná služby. 

1.4. Zmluva: Zmluva o poskytovaní služieb (alebo akákoľvek písomná či e-mailová dohoda), ktorej neoddeliteľnou prílohou sú tieto VOP.

2. Predmet služieb a uzatvorenie zmluvy

2.1. Predmetom služieb je svadobné poradenstvo, kompletná alebo čiastočná organizácia svadby, koordinácia svadobného dňa, prípadne iné služby podľa individuálneho balíka dohodnutého v Zmluve. 2.2. K uzatvoreniu zmluvného vzťahu dochádza:

• podpísaním písomnej Zmluvy oboma zmluvnými stranami, alebo

• písomným (e-mailovým) potvrdením cenovej ponuky Objednávateľom a následným uhradením rezervačného poplatku.

3. Cena služieb a platobné podmienky

3.1. Cena za služby je stanovená individuálne na základe vybraného balíka služieb alebo rozsahu práce a je uvedená v Zmluve. 

3.2. Rezervačný poplatok (Záloha): Pri uzatvorení Zmluvy a na účel záväznej rezervácie termínu svadby je Objednávateľ povinný uhradiť rezervačný poplatok vo výške [napr. 30 % /50 % podľa dohody] z celkovej ceny služieb, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Tento poplatok je nevratný, nakoľko pokrýva blokovanie termínu a úvodné konzultačné a organizačné práce.

 3.3. Doplatok: Zvyšná časť dohodnutej ceny je splatná na základe faktúry vystavenej Poskytovateľom, spravidla so splatnosťou najneskôr [ 14 dní] pred konaním svadby alebo podľa dohody v Zmluve. 

3.4. Platby sa uskutočňujú bezhotovostným prevodom na bankový účet Poskytovateľa.

4. Práva a povinnosti zmluvných strán

4.1. Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby svedomito, profesionálne, v dohodnutom rozsahu a v súlade s pokynmi Objednávateľa.

• Bezodkladne informovať Objednávateľa o všetkých dôležitých skutočnostiach a zmenách týkajúcich sa organizácie svadby.

• Zachovávať mlčanlivosť o osobných a dôverných informáciách Objednávateľa.

4.2. Objednávateľ sa zaväzuje:

• Poskytnúť Poskytovateľovi úplné, pravdivé a včasné informácie, dokumenty a súčinnosť potrebnú na riadne zabezpečenie služieb.

• Uhradiť dohodnutú cenu za služby v termínoch splatnosti.

• Zabezpečiť stravu a nealkoholické nápoje pre Poskytovateľku (a prípadný jej asistenčný tím) počas svadobného dňa.

5. Zrušenie zmluvy, odstúpenie a storno podmienky

5.1. Objednávateľ má právo kedykoľvek od zmluvy odstúpiť (stornovať objednávku) formou písomného oznámenia (e-mailom). 

5.2. V prípade stornovania služieb zo strany Objednávateľa platia nasledovné storno podmienky:

• Pri zrušení viac ako [60 dní] pred dohodnutým termínom svadby: uhradený rezervačný poplatok prepadá v prospech Poskytovateľa, ďalšie storno poplatky sa neúčtujú.

• Pri zrušení v lehote [napr. 30 až 59 dní] pred termínom svadby: Objednávateľ je povinný uhradiť [napr. 50 %] z celkovej dohodnutej ceny služieb.

• Pri zrušení v lehote menej ako [napr. 30 dní] pred termínom svadby: Objednávateľ je povinný uhradiť [napr. 100 %] z celkovej dohodnutej ceny služieb. 

• 5.3. V prípade, že svadba musí byť presunutá alebo zrušená z dôvodu Vyššej moci (vis maior – napr. živelné pohromy, epidémie, prísne vládne zákazy a obmedzenia), zmluvné strany sa zaväzujú dohodnúť na novom termíne. Ak sa nový termín nenájde, zmluva zaniká a Objednávateľ uhradí Poskytovateľovi len preukázateľne vynaložené náklady a cenu za dovtedy reálne vykonanú prácu.

6. Zodpovednosť za škodu a reklamácie

6.1. Poskytovateľ nezodpovedá za nesplnenie povinností, vady alebo meškanie iných svadobných dodávateľov (napr. fotograf, catering, DJ, miesto konania), ktorých si Objednávateľ zazmluvnil sám alebo ktorých Poskytovateľ iba odporučil. Poskytovateľ nezodpovedá za kvalitu ich služieb či tovarov. 6.2. Prípadné reklamácie voči službám Poskytovateľa musí Objednávateľ uplatniť písomne bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od ukončenia poskytovania služieb (konania svadby). Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu preskúmať a vyjadriť sa k nej do 30 dní.

7. Ochrana osobných údajov (GDPR)

7.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Objednávateľa v rozsahu nevyhnutnom na plnenie Zmluvy a v súlade s nariadením GDPR. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú zverejnené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“ na webovej stránke Poskytovateľa.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Tieto VOP sú platné a účinné od 1.7.2026 a vzťahujú sa na všetky objednávky služieb realizované po tomto dátume.

8.2. Právne vzťahy neupravené touto zmluvou sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky. 

8.3. Objednávateľ vyhlasuje, sa pred uzatvorením zmluvy s týmito VOP oboznámil a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

Služby cookies